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创远舒适技术——创远坚持独特的品牌经营理念,将现代遮阳窗饰节能业的装饰性、功能性、先进性、科技化与可持续发展完美融合,全力打造现代窗饰遮阳节能舒适新技术
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  • 创远集团
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  • 售后服务政策
  • 施工安装流程

客户服务机构介绍





经过多年的市场历练,创远在湖南乃至全国遮阳窗饰业行内得了突飞猛进的发展。创远智能在业内激励的市场竞争中先发制人,除了技术和性价比优势,健全的售后服务体系是制胜的又一个重要原因。目前,公司已形成了具有创远特色的服务文化、完整周全的服务制度、过硬的技术服务团队和完善的服务网络。
创远工程技术开发有限公司下设专门售后客户服务部,该部门拥有雄厚的技术力量,具有人员配备齐全,设备及产品配件完整及响应速度快捷等特点,有足够能力承担客户工程的维修及保养服务。



在全球经济的一体化进程中,产品技术质量趋同,知名品牌的竞争实质上甚至已经逐步演变为服务的竞争,客户对及时、高效、周到的服务更加关注,服务的市场化、规范化、价值化和差异化呈现必然趋势。创远始终坚持服务是客户期望的重要价值,是保证客户与公司双赢的重要基础,公司要持续发展,服务是不可或缺的核心竞争力。

售后服务政策

1、质量保证: 对公司所提供的所有产品质量均保证壹年以上。实行终身维修,在质保期内免费维修及调换配件。
2、维修限时服务: 在产品正常使用中,如发现异常现象或声响可立即通知我公司,并在2小时内响应,24——48小时内解决问题。
3、定期服务 建立工程项目档案,定期巡访,听取客户意见。
4、质保期后服务: 质保期后,我公司承诺将优惠服务二年,更换主要零配件的价格保持二年不提价,当市场价下调时将随之降低。
5、终身服务: 我公司承诺对公司所有产品实行终身维修(更新退市产品除外)。

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